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“冬奥有我,宾至如归”!北京冬奥会服务保障工作完美收官

发布时间:2022-03-25 阅读: 来源:南方红日 返回列表

        2022年2月4日至2月20日,北京冬奥会在全球疫情背景下成功举办,备受世界瞩目。2022年1月22日到3月4日,北京南方红日工程公司旗下产业北京金凯福宾馆荣幸成为此次冬奥会保障酒店之一。


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       为切实做好并落实“2022年北京冬奥会”的服务保障工作,公司董事长召开专门会议,认真研究部署,成立冬奥保障服务小组,组建职能后勤组。为确保各项工作按计划顺利进行,积极推进酒店改造及提升酒店内设施的建设工作,工程部人员兢兢业业、默默奉献。以冬奥会筹办为契机,伴随着一系列餐饮服务技能培训和竞赛活动开展,全方位提升服务质量。


       自2022年1月22日正式启动闭环,在内环成立了服务保障接待团队,在冬奥服务专班组的指导下,周密筹划部署,精心开展工作;在外围组建了环外工作组和职能后勤组,全程保障本次闭环接待任务。


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       在闭环接待中,北京金凯福宾馆服务人员严格遵守政府、奥组委和专班组的工作要求,高标准履行各项防疫和接待程序,放弃了春节与家人团聚的机会,体现出良好的爱国、爱岗、敬业精神和出色的职业素养,为客人全程提供细致贴心、安全温馨的服务,为北京冬奥会的圆满举行作出了积极贡献,也为金凯福宾馆争得了荣誉。


       回首服务保障过程中,我们积极与驻地工作组进行协调,为给入住志愿者们宾至如归的感受,全力满足合理化需求,春节期间充满节日气氛的装饰随处可见;餐厅精心提供热腾腾的饺子与汤圆,以示团团圆圆; 给志愿者精心准备的生日礼物惊喜不断。环内服务人员对客房床上棉织品定期更换,卫生打扫;客房人员每天对收集的垃圾进行分装,打包,运送;负责区域消毒的人员背负着几十斤重的喷雾器,定时定点的对公共区域全方位消杀,工程部每日定期查看设备确保正常运转。


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       以冬奥保障酒店服务人员亲历这件国家⼤事,近距离感受冬奥的精彩,我们的⼼情⾮常激动,深感使命光荣,⼜深感责任重⼤。


       但是不管有多⾟苦多累,我们始终坚信以酒店服务保障人员⾝份参与冬奥会这件事⾮常值得。看到和我们⼀样许许多多忙前忙后但依旧活⼒满满的工作人员们,我更深切地体会到奥运志愿“奉献、友爱、互助、进步”的精神,并在其中不断提升和完善自我。


       在北京南方红日工程公司领导的大力支持以及全体员工共同努力下,北京2022年冬奥会的圆满落幕,北京南方红日工程公司旗下产业北京金凯福宾馆完美地完成了冬奥会接待任务。所有服务者的辛勤付出,都为北京金凯福宾馆传递着正能量,并以实际行动为社会担起了一份责任,让我们“一起向未来”,为北京这座“双奥之城”增光添彩。